Trendyol olarak, platformumuzda satılan tüm ürünlerin güvenliğine ve ilgili yasal düzenlemelere uygunluğuna özen gösteriyoruz. Bu doğrultuda, Piyasa Gözetimi ve Denetimi kurumları tarafından güvensiz olarak tespit edilen ürünlerle ilgili bilgileri şeffaflık ilkesi gereği bu sayfada düzenli olarak güncelleyeceğiz.

Ayrıca, piyasa gözetimi ve ürün denetimi mevzuatlarına uyum sağlamayı ve platformumuzda satışa sunulan ürünlerin yürürlükteki güvenlik standartlarını eksiksiz olarak karşılaması gerekmektedir. Herhangi bir ürünün güvenlik riski oluşturması durumunda, ilgili mevzuatlara uygun olarak derhal gerekli önlemleri alarak müşterilerimizi destekliyoruz. Geri çağrılan bir ürüne sahipseniz, lütfen iade veya değişim işlemleriniz için en kısa sürede üretici, ithalatçı veya ürün sorumlusu ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Geri çağrılan ürünlere ilişkin detaylı bilgiler için Trendyol Asistan üzerinden de bizimle iletişim kurabilirsiniz.